Yhteydenotto

Haluamme perehtyä haasteisiinne ja ymmärtää tarpeenne. Jos tarvitset apua järjestelmien suunnitteluun, valmistukseen tai asennuksiin, ota rohkeasti yhteyttä. Keskustellaan siitä, miten voimme olla teille avuksi.

Tukipyyntö

Jätä yhteystietosi ja kerro missä voimme auttaa. Asiantuntijamme ottaa sinuun yhteyttä.

Huoltotilaus

Täydennä tämä lomake lähettäessäsi laitteita huollettavaksi. Ilmoita yhteystietosi ja huoltoon lähetettävän laitteen tiedot sekä vikakuvaus ja palautusosoite tällä lomakkeella. Huoltotyöstä on aina sovittava ennakkoon asiakaspalvelun kanssa (p. 029 007 4410, asiakaspalvelu@elkome.com). Saat asiakaspalvelusta huoltotyönumeron, lisää se vikakuvaukseen ja myös lähetyksen päälle käsittelyn nopeuttamiseksi. Valitse myös oikea huoltotyötyyppi: huolto/takuu/kalibrointi/arvio.


















        Elkome » Järjestelmätuotteet » Älylasit ja kypäräkamerat

        Älylasit ja kypäräkamerat

        Älylasien ja kypäräkameran avulla vianhaku, opastus, tarkastukset ja käyttöönotot voidaan tehdä helposti etänä. Käyttöön ei tarvita kalliita ohjelmistoja, vaan laitteet toimivat esimerkiksi tutun Teams-etäyhteyden kautta.

        Vianhaku ja etäopastus

        Vianhaku ja etäopastus on helppoa asiantuntijoiden ohjauksessa. Asiantuntijatiimi voi opastaa vianhakijaa Teams-yhteyden kautta ja he näkevät kaiken sen, mitä vianhakijakin näkee. Vianhakija voi tarvittaessa zoomata tai ottaa tarkemman valokuvan kohteesta ja jakaa sen asiantuntijoille Teamsissä.

         

        REALWEAR - Vianhaku ja etäopastus
        REALWEAR - Laadunvarmistus ja tarkastukset

        Laadunvarmistus ja tarkastukset

        Kypäräkameran avulla voidaan helposti tarkistaa alihankkijan työn laatua vaikka toiselta puolen maapalloa. Valmistaja voi lähettää kypäräkameran valmiiksi konfiguroituna ja 4G-yhteydellä varustetuna alihankkijalle, joka tekee tuotteen laadun tarkastuksen reaaliaikaisesti etäyhteydellä. Tarkastus voidaan myös nauhoittaa Teamsissä ja lisäksi voidaan ottaa tärkeimmistä kohdista valokuvia tarkastuspöytäkirjaan.

         

        Käyttöönotot ja FAT-testaukset

        Käyttöönotot ja FAT-testaukset voidaan tehdä myös täysin etäyhteyden välityksellä. Sähköinen testauspöytäkirja on helppo jakaa etäyhteyden ylitse ja täyttää sitä samalla kun testaus etenee. Ongelmakohdista voidaan ottaa valokuvat dokumenttiin.

         

        REALWEAR - Käyttöönotot ja FAT-testaukset
        REALWEAR - Kunnossapito ja huolto

        Kunnossapito ja huolto

        Myös tuotannon kunnossapito ja huolto hyötyvät kypäräkamerasta. Kunnosssapidosta ja huollosta saadaan tehokkaampaa, kun etäyhden avulla voidaan välittömästi hyödyntää kollegoiden ja asiantuntijoiden apua. Kameralla voidaan vaikka nauhoittaa viallisen koneen toimintaa videolle.

        Koulutus ja perehdytys

        Koulutuksessa ja perehdytyksessä älylasit ja kypäräkamera on erinomainen työkalu. Opettaja pystyy näyttämään ja nauhoittamaan oikean työsuorituksen helposti ja vaivattomasti isollekin ryhmälle. Opastusvideoita on helppo tehdä ja nauhoittaa.

         

        REALWEAR - Koulutus ja perehdytys

        Elkomen tiimi valmiina auttamaan

        Haluamme perehtyä haasteisiinne ja ymmärtää tarpeenne. Jos tarvitset apua järjestelmien suunnitteluun, valmistukseen tai asennuksiin, ota rohkeasti yhteyttä. Keskustellaan siitä, miten voimme olla teille avuksi.