Monet järjestelmät toimivat virtuaalikonepohjaisesti ja niiden ohjaukseen käytetään ThinClient-päätteitä. Osa järjestelmistä, kuten automaatio- ja valvomo-ohjelmistot, on asennettu kuitenkin fyysisille tietokoneille, eikä niiden virtualisointi ole välttämättä mahdollista. Tällöin laitekanta tehtaan valvomossa käsittää useita erilaisia PC-ratkaisuja, ja nostaa hiirien, näppäimistöjen ja näyttöjen määrän lisäksi myös lisenssi ja ylläpitokuluja.

KVM-matriisi on ratkaisu useiden järjestelmien ohjaamiseen yhdestä tai useammasta työpisteestä joustavasti muutamalla näytöllä ja vain yhdellä hiirellä ja näppäimistöllä. G&D on tuonut osaksi KVM Matrix -järjestelmäänsä Remote Access CPU -lähettimen, joka pystyy avaamaan RDP-, VNC- ja SSH-tyyppisiä etätyöpöytäyhteyksiä virtuaalikoneisiin ilman ThinClient laitteita. Tämä mahdollistaa niin fyysisten kuin virtuaalisten tietokoneiden liittämisen samaan KVM Matrix -järjestelmään. Cross Display Switching toimii viiveettömästi tällaisessa ympäristössä ja mahdollistaa niin virtuaalisten kuin fyysisten tietokoneiden ohjaamisen yhdellä hiirellä ja näppäimistöllä siirtämällä hiiren kursori näytöstä toiseen.